第７回キャリアコンサルタント学科試験 ゆるい解説４

―― 包括的・折衷的カウンセリング――カウンセリングには感情的、認知的、行動的、発達的アプローチがあることはすでに述べた（本連載第3回参照）。キャリア・カウンセリングもカウンセリングである以上、カウンセリング一般に必要な手法・スキルを持っていなければならないことは当然である。そのうえで、キャリア・カウンセリングは、感情的、認知的、行動的、発達的アプローチのすべてを取り入れた「包括的・折衷的アプローチ」をとる。今回は、今日わが国で広く使われているいくつかの「包括的・折衷的カウンセリング・モデル」のいくつかを紹介しよう。これらのカウンセリングは、キャリア・カウンセリングそのものか、直接関連するアプローチであると私は考える。1990年代にアイビイ（Ivey, A. E）とその共同研究者によって開発されたカウンセリング手法である。カウンセリング・プロセスにおいて使用されるいくつかの手法を統合してカウンセリングの「メタモデル」として定着した。アイビイは、いろいろなカウンセリングに関わるうちに、多くのカウンセリングに一貫してみられる共通のパターンがあることに気づき、それを「技法」と命名し、「マイクロ技法の階層表」にまとめた。（1）かかわり行動クライエントの話を「聴く」こと。この技法はカウンセリングの基本であり、クライエントとのコミュニケーションの成立に必須なもので、クライエントを励ますことになる。 具体的技法は、視線の合わせ方、体位のとり方、声の調子、非言語的はげましなどである。（2）かかわり技法言語レベルの傾聴法である。クライエントの枠組みに沿ったものでなければならない。 具体的技法としては開かれた質問、閉ざされた質問、はげまし、いいかえ、要約、感情の反映、意味の反映などである。（3）積極技法能動的にかかわりながら、相手の問題解決を促す技法である。 指示、論理的帰結、解釈、自己開示、情報提供、説明、教示、フィードバック、カウンセラーの発言の要約、焦点のあてかた、対決（矛盾、不一致）などである。（4）技法の統合いろいろな技法を組み合わせて適切に用い、コミュニケーションをスムーズにしながら問題を解決するほうへ持って行く。 具体的技法としては、ラポール、問題の評価、目標の設定、目標に対する方策の設定、方策の実行を順次すすめる。「マイクロ技法の階層表」は次の通りである。1960年代以

前回は自己理解の特徴、内容、最近の能力観など、自己理解の背景となっている理論や考え方について述べた。今回は自己理解を具体的に展開するためのプロセス、そこで使用する心理検査など自己理解の具体的展開について述べる。自己理解の第一歩は、現在の自分を描いてみることである。職業やキャリアの選択、決定、形成は「自分を知り、自己を拡大しながら、それを職業やキャリアに結びつけていくこと」である。自分を描く最もよい方法は「自己紹介文」を書いてみることである。将来の夢、生き方・信念、長所・短所、能力・適性、趣味、学校で学んだこと、経験、家族・友人などを描いてみることである。その場合大切なことは、自分の肯定的な部分をチェックしてみることである。人間誰でも長所と短所を持っている。それが個性的だということである。自分の長所を生かした人生を考えることである。自己理解の第二のステップは、自分の能力・適性、興味、価値観、経験などをより深く吟味してみることである。 その方法には大きく分ければ、次のように分けられる。①　自然観察法；日常生活で自然に何をしているかなどを、あるがままに観察し、記録する。②　道具を用いた測定法；心理検査、調査などを用いて測定、評価し、記録する。③　実験的測定法；場面、状況を設定したり、条件を統制したり、変化させてその反応を測定、評価し、記録する。④　面接法；キャリア・カウンセリング、コンサルティングなどの相談場面で直接観察、評価する。自分の個性を吟味する場合、どんな側面を吟味するのか、それは次のような側面について職業、キャリア、人生と関連づけて自分を理解することである。 （1）能力・適性キャリア・ガイダンスやコンサルティングにおける狭義の能力・適性とは、人がある職業に従事して、その職業が要求するさまざまな側面を充分にやりこなす能力をいう。 この能力・適性には、ある人が潜在的に持っている比較的変化の少ない意味の能力・適性（潜在的能力）、学習などで習得された学力、技能・技術、経験（習熟能力）、さらには集中力、協調性、決断力、コミュニケーション力など潜在的能力・適性と職業生活などで習得された総合的能力・適性がある（第4回「自己理解の内容」参照）。 （2）興味・パーソナリティー人間、好きなことは意欲的に行う。職業やキャリアとの関係もできれば興味に合ったことをやるほうがよい。もっとも